Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) madde 10 kapsamında aydınlatma metni ve AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) madde 13 kapsamında bilgilendirme olarak hazırlanmıştır. Körfez ülkelerinden gelen ziyaretçiler için Birleşik Arap Emirlikleri ve Suudi Arabistan kişisel verilerin korunması kanunları (PDPL) da dikkate alınmıştır.

1. Veri sorumlusu

Rami Technics, Seymen Mah. Cihangir Sok. No: 2, Başiskele, Kocaeli, Türkiye. E-posta: solution@ramitechnics.com. WhatsApp: +90 542 399 33 89.

2. Hangi verileri, nasıl işliyoruz?

Sitede üyelik, kullanıcı hesabı veya iletişim formu yoktur; ad, soyad gibi kimlik bilgilerinizi sitede sizden istemeyiz. Aşağıdaki veriler, siteyi kullanmanız sırasında otomatik olarak ya da kendi isteğinizle işlenir:

• Teknik veriler: IP adresi, erişim tarihi ve saati, tarayıcı ve işletim sistemi bilgisi, yönlendiren adres. Bu veriler, siteyi barındıran ve ağ hizmeti sunan sağlayıcımız Cloudflare'in sunucu kayıtlarında oluşur.
• Ziyaret istatistikleri (Google Analytics 4): Yalnızca çerez tercihinizde “Kabul et”i seçerseniz: görüntülenen sayfalar, yaklaşık konum (ülke ve şehir düzeyi), cihaz ve tarayıcı bilgisi, yönlendiren adres ve telefon, e-posta ya da WhatsApp bağlantılarına tıklama sayısı. Bu ölçüm çerezler (_ga ve _ga_53Q1PN5ZCQ) kullanır. Ayrıntılar Çerez politikası sayfasındadır.
• Tarayıcınızda saklanan tercih: Yalnızca çerez tercihinizin kaydı (rt_cookie_consent). Bu bilgi kendi cihazınızda tutulur, bize gönderilmez.
• İletişim: Bize e-posta, telefon veya WhatsApp ile ulaşırsanız ilettiğiniz bilgiler (ör. adınız, firma adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, talebinizin içeriği). Bu bilgileri siz verirsiniz.
• Reklam çerezleri: Şu anda kullanmıyoruz. İleride kullanırsak yalnızca izninizle yerleştirilir ve bu politika güncellenir.

3. Tarayıcınızın bağlandığı üçüncü taraf hizmetler

Sayfaları açtığınızda tarayıcınız aşağıdaki hizmetlere doğrudan bağlanır. Bu bağlantı sırasında IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz teknik olarak bu sağlayıcılara iletilir:

• Google (Google etiketi / gtag.js ve Google Analytics): ziyaret istatistikleri için. Etiket her sayfada yüklenir. “Reddet”i seçseniz bile çerez yerleştirilmez, ancak Google'a çerez içermeyen, sınırlı teknik ölçüm sinyalleri (ör. sayfa görüntüleme, tarayıcı ve cihaz bilgisi) iletilebilir. Google'ın verileri nasıl kullandığı hakkında bilgi: policies.google.com/privacy
• Google Fonts: Ana sayfa, Hakkımızda ve Arapça sayfada Montserrat yazı tipi Google'ın sunucularından yüklenir.
• WhatsApp (Meta): Yalnızca WhatsApp bağlantısına tıklarsanız açılır; yazışma WhatsApp'ın koşullarına tabidir.

Bu sağlayıcılara kimliğinizi belirten başka bir bilgi göndermeyiz. Sitede kaynak olarak gösterilen dış sitelere (ör. üretici veri sayfaları, haber siteleri) verilen bağlantılara tıkladığınızda o sitelerin gizlilik politikaları geçerlidir.

4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Sitenin teknik olarak sunulması, güvenliğinin sağlanması ve saldırıların önlenmesi: meşru menfaat (KVKK m.5/2-f; GDPR m.6/1-f).
• Yazı tipinin yüklenmesi ve çerezsiz sınırlı ölçüm sinyalleri: meşru menfaat (KVKK m.5/2-f; GDPR m.6/1-f).
• Çerezlerle ziyaret istatistiği ölçümü: açık rıza (KVKK m.5/1; GDPR m.6/1-a). İzninizi istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
• E-posta, telefon veya WhatsApp ile gelen taleplerin yanıtlanması: sözleşme öncesi talebinizin karşılanması ve meşru menfaat (KVKK m.5/2-c ve f; GDPR m.6/1-b ve f).

5. Verilerin aktarıldığı taraflar ve yurt dışına aktarım

• Cloudflare, Inc. (barındırma, içerik dağıtımı ve güvenlik): sitenin sunulması ve güvenliği için.
• Google: ziyaret istatistikleri ve yazı tipi hizmeti için (yukarıda 3. bölüm).
• E-posta hizmeti sağlayıcımız Google (Gmail / Google Workspace): solution@ramitechnics.com adresine gönderdiğiniz mesajların alınması ve yanıtlanması için. E-posta içerikleri ve adresleri Google'ın sunucularında işlenir.
• WhatsApp (Meta): yalnızca WhatsApp üzerinden bize yazarsanız.

Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışındadır. Yurt dışına aktarım, KVKK m.9 ve GDPR'ın V. bölümünde öngörülen şartlara ve güvencelere uygun olarak yapılır. Kişisel verilerinizi satmayız.

6. Saklama süreleri

• Sunucu ve güvenlik kayıtları: en fazla 90 gün.
• Google Analytics verileri: en fazla 14 ay.
• E-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları: talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl.
• Tarayıcınızda saklanan çerez tercihi: siz silene kadar kendi cihazınızda.

Süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

GDPR kapsamındaki ziyaretçiler ayrıca işlemenin kısıtlanmasını isteme, işlemeye itiraz etme, veri taşınabilirliği ve verdikleri izni geri alma haklarına sahiptir; ayrıca bulundukları ülkedeki veri koruma denetim makamına şikayette bulunabilirler. Türkiye'de şikayet mercii Kişisel Verileri Koruma Kurulu'dur.

8. Başvuru yolu

Haklarınızı kullanmak için solution@ramitechnics.com adresine e-posta gönderebilir veya Seymen Mah. Cihangir Sok. No: 2, Başiskele, Kocaeli, Türkiye adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

9. Çocuklar

Site 16 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır ve bilerek bu yaştaki kişilerin verilerini işlemeyiz.

10. Değişiklikler

Bu politika, hizmetlerimiz veya mevzuat değiştikçe güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfadadır; son güncelleme tarihi sayfanın başında yer alır.

İlgili sayfalar: Çerez politikası, Yasal uyarı, Künye.