Zásady ochrany osobních údajů

Tento text plní informační povinnost podle článku 10 tureckého zákona o ochraně osobních údajů č. 6698 (KVKK) a článku 13 obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů (GDPR). Pro návštěvníky z oblasti Perského zálivu byly zohledněny také zákony o ochraně osobních údajů Spojených arabských emirátů a Saúdské Arábie (PDPL).

1. Správce osobních údajů

Rami Technics, Seymen Mah. Cihangir Sok. No: 2, Başiskele, Kocaeli, Türkiye. E-mail: solution@ramitechnics.com. WhatsApp: +90 542 399 33 89.

2. Jaké údaje zpracováváme a jak?

Web nemá registraci, uživatelský účet ani kontaktní formulář a na webu po vás nežádáme identifikační údaje, například jméno. Následující údaje se zpracovávají automaticky při používání webu nebo z vaší vlastní iniciativy:

• Technické údaje: IP adresa, datum a čas přístupu, informace o prohlížeči a operačním systému, odkazující adresa. Tyto údaje vznikají v serverových protokolech našeho poskytovatele hostingu a sítě, společnosti Cloudflare.
• Statistiky návštěvnosti (Google Analytics 4): Pouze pokud v cookie liště zvolíte „Přijmout“: zobrazené stránky, přibližná poloha (na úrovni země a města), informace o zařízení a prohlížeči, odkazující adresa a počet kliknutí na odkazy na telefon, e-mail nebo WhatsApp. Toto měření používá soubory cookie (_ga a _ga_53Q1PN5ZCQ). Podrobnosti jsou v Zásadách používání cookies.
• Předvolba uložená ve vašem prohlížeči: Pouze záznam o vaší volbě ohledně cookie (rt_cookie_consent). Zůstává na vašem vlastním zařízení a nám se neodesílá.
• Kontakt: Pokud nás kontaktujete e-mailem, telefonem nebo přes WhatsApp, informace, které odešlete (například jméno, společnost, e-mailová adresa, telefonní číslo a obsah vaší žádosti). Tyto informace poskytujete sami.
• Reklamní soubory cookie: V současnosti je nepoužíváme. Pokud je v budoucnu použijeme, budou nastaveny pouze s vaším souhlasem a tyto zásady budou aktualizovány.

3. Služby třetích stran, ke kterým se váš prohlížeč připojuje

Když otevřete naše stránky, váš prohlížeč se přímo připojuje k níže uvedeným službám. Během tohoto připojení se těmto poskytovatelům technicky předává vaše IP adresa a informace o prohlížeči:

• Google (značka Google / gtag.js a Google Analytics): pro statistiky návštěvnosti. Značka se načítá na každé stránce. I když zvolíte „Odmítnout“, nenastaví se žádný soubor cookie, ale do Googlu mohou být odeslány omezené technické měřicí signály bez souborů cookie (například zobrazení stránky, informace o prohlížeči a zařízení). Informace o tom, jak Google údaje využívá: policies.google.com/privacy
• Google Fonts: na domovské stránce, stránce O nás a arabské stránce se písmo Montserrat načítá ze serverů Googlu.
• WhatsApp (Meta): otevře se pouze po kliknutí na odkaz WhatsApp; na konverzaci se vztahují podmínky WhatsAppu.

Těmto poskytovatelům neodesíláme žádné další informace, které by vás identifikovaly. Pokud kliknete na odkazy na externí weby uváděné jako zdroje (například technické listy výrobců nebo zpravodajské weby), platí vlastní zásady ochrany osobních údajů těchto webů.

4. Účely a právní základy

• Technické zajištění provozu webu, jeho zabezpečení a prevence útoků: oprávněný zájem (KVKK čl. 5/2-f; GDPR čl. 6 odst. 1 písm. f)).
• Načítání písma a omezené měřicí signály bez souborů cookie: oprávněný zájem (KVKK čl. 5/2-f; GDPR čl. 6 odst. 1 písm. f)).
• Měření návštěvnosti pomocí souborů cookie: výslovný souhlas (KVKK čl. 5/1; GDPR čl. 6 odst. 1 písm. a)). Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat.
• Vyřízení žádostí přijatých e-mailem, telefonem nebo přes WhatsApp: provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost a oprávněný zájem (KVKK čl. 5/2-c a f; GDPR čl. 6 odst. 1 písm. b) a f)).

5. Příjemci a předávání do zahraničí

• Cloudflare, Inc. (hosting, doručování obsahu a zabezpečení): pro doručování a zabezpečení webu.
• Google: pro statistiky návštěvnosti a službu písma (oddíl 3 výše).
• Náš poskytovatel e-mailových služeb Google (Gmail / Google Workspace): pro příjem a vyřizování zpráv, které zasíláte na solution@ramitechnics.com. Obsah e-mailů a adresy se zpracovávají na serverech Googlu.
• WhatsApp (Meta): pouze pokud nám píšete přes WhatsApp.

Někteří z těchto poskytovatelů mají servery mimo Turecko. Předávání do zahraničí probíhá v souladu s podmínkami a zárukami článku 9 KVKK a kapitoly V GDPR. Vaše osobní údaje neprodáváme.

6. Doby uchování

• Serverové a bezpečnostní protokoly: nejvýše 90 dní.
• Údaje Google Analytics: nejvýše 14 měsíců.
• E-mailová, telefonická a WhatsApp korespondence: nejvýše 2 roky po vyřízení žádosti.
• Volba cookies uložená ve vašem prohlížeči: na vašem vlastním zařízení, dokud ji nesmažete.

Údaje, jejichž doba uchování uplynula, jsou vymazány, zničeny nebo anonymizovány.

7. Vaše práva

Podle článku 11 KVKK se můžete na správce osobních údajů obrátit se žádostí o:

• zjištění, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány,
• vyžádání informací, pokud byly zpracovány,
• zjištění účelu zpracování a toho, zda jsou používány v souladu s ním,
• informaci o třetích stranách, jimž jsou údaje předávány v Turecku nebo v zahraničí,
• opravu, jsou-li údaje neúplné nebo nepřesné,
• výmaz nebo zničení za podmínek článku 7 KVKK,
• oznámení opravy, výmazu a zničení třetím stranám, jimž byly údaje předány,
• vznesení námitky proti výsledku vůči vám, který vyplývá z analýzy provedené výhradně automatizovanými systémy,
• uplatnění nároku na náhradu škody, pokud vám vznikne škoda v důsledku protiprávního zpracování.

Návštěvníci, na které se vztahuje GDPR, mají také právo na omezení zpracování, právo vznést námitku proti zpracování, právo na přenositelnost údajů a právo odvolat souhlas a mohou podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů ve své zemi. V Turecku je příslušným orgánem Rada pro ochranu osobních údajů (Kişisel Verileri Koruma Kurulu).

8. Jak podat žádost

K uplatnění svých práv napište na solution@ramitechnics.com nebo se obraťte písemně na adresu Seymen Mah. Cihangir Sok. No: 2, Başiskele, Kocaeli, Türkiye. Vaše žádost bude vyřízena bezplatně nejpozději do 30 dnů.

9. Děti

Web není určen osobám mladším 16 let a jejich údaje vědomě nezpracováváme.

10. Změny

Tyto zásady mohou být aktualizovány v závislosti na změnách našich služeb nebo právních předpisů. Aktuální znění je vždy na této stránce a datum poslední aktualizace je uvedeno nahoře.

Související stránky: Zásady používání souborů cookie, Právní upozornění, Údaje o provozovateli.